A sua privacidade e a segurança dos seus dados são nossa prioridade. Esta Política de
Privacidade descreve como nós, da ZapAuto, coletamos, utilizamos, armazenamos,
compartilhamos e protegemos os seus Dados Pessoais ao utilizar nossas plataformas: o
aplicativo “ZapAuto” (destinado a vendedores de veículos) e o “ZapAuto para Lojistas”
(destinado a lojistas e garagistas), doravante referidos conjuntamente como
"Plataformas
1. Aplicação desta Política de Privacidade.
Esta política se aplica a todos os usuários de nossas Plataformas, incluindo:
• Usuário Vendedor: Pessoa física que utiliza o aplicativo ZapAuto para anunciar seu veículo para venda.
• Usuário Lojista: Pessoa física ou jurídica que utiliza o aplicativo “ZapAuto para Lojistas” para adquirir veículos anunciados.
Ao se cadastrar e utilizar nossas Plataformas, você declara que leu, entendeu e concorda
com os termos aqui apresentados.
2. Dados Pessoais que coletamos e a Finalidade do Tratamento.
Coletamos seus dados para viabilizar a operação de nossa plataforma, oferecer uma
experiência segura e eficiente, e cumprir nossas obrigações legais. Abaixo detalhamos
quais dados são coletados e para quê.
a) Dados fornecidos pelo Usuário Vendedor:
Dados Coletados
Finalidade de Uso
Nome completo, CPF, e-mail e telefone de contato
Criar e gerenciar sua conta; verificar sua identidade para segurança da plataforma; permitir o contato com os Lojistas que fizerem as melhores propostas.
Localização (cidade e estado)
Exibir a localização aproximada do
veículo para os Lojistas, facilitando a
logística de avaliação e compra.
Informações do Veículo (placa, Renavam, chassi, ano, modelo, versão, quilometragem, fotos, descrição do estado, etc.)
Criar o anúncio do seu veículo; permitir
que os Lojistas avaliem o carro e façam
propostas; verificar a procedência e o
histórico do veículo para garantir a
segurança da transação.
Dados de Autenticação (login via e-mail/senha ou por provedores como Google/Apple)
Proteger o acesso à sua conta e facilitar
seu login em nossas Plataformas.
b) Dados fornecidos pelo Usuário Lojista:
Dados Coletados
Finalidade de Uso
Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail e telefone de contato
Criar e gerenciar sua conta; verificar a
identidade do Lojista; permitir o contato
com os Vendedores.
Dados de Pagamento (número do cartão de crédito, nome do titular, data de validade e código de segurança)
Processar pagamentos referentes à compra de "leads" (contatos de vendedores) ou à assinatura de planos em nossa plataforma.
Estes dados são processados por parceiros
especializados.
Valor das propostas enviadas
Registrar seu interesse no veículo e
comunicar sua proposta ao Usuário
Vendedor.
Dados de Autenticação (login via e-mail/senha ou por provedores como Google/Apple)
Proteger o acesso à sua conta e facilitar
seu login em nossas Plataformas.
c) Dados coletados automaticamente:
Dados Coletados
Finalidade de Uso
Endereço IP, dados do dispositivo (modelo, sistema operacional), data e hora de acesso
Garantir a segurança da sua conta (prevenção de fraudes); cumprir obrigações legais (Marco Civil da Internet); analisar o desempenho e melhorar nossas Plataformas
Dados de uso da plataforma (anúncios visualizados, propostas enviadas, interações)
Entender como você utiliza nossas
Plataformas para personalizar e aprimorar
sua experiência; gerar estatísticas de uso
de forma anonimizada.
3. Compartilhamento de Dados Pessoais.
A ZapAuto não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando
estritamente necessário, conforme descrito abaixo:
• Entre Usuários:
I. Os dados de contato (nome e telefone) do Usuário Vendedor serão compartilhados exclusivamente com os Usuários Lojistas que realizarem as 4 (quatro) melhores propostas pelo veículo anunciado.
II. As informações do Usuário Lojista (nome da loja/comprador e valor da proposta) são visíveis apenas para o Usuário Vendedor do respectivo anúncio.
• Com Parceiros e Prestadores de Serviço:
I. Processadores de Pagamento: Para processar as transações financeiras dos Lojistas, compartilhamos os dados de pagamento com empresas especializadas (gateways de pagamento), que possuem seus próprios padrões de segurança e conformidade.
II. Ferramentas de Análise e Desempenho: Utilizamos serviços como Google Analytics e Firebase para monitorar o uso de nossas Plataformase melhorar a experiência. Os dados são, sempre que possível, tratados de forma agregada e anonimizada.
III. Serviços de Infraestrutura: Seus dados podem ser armazenados em
serviços de nuvem (como AWS, Google Cloud) localizados no Brasil ou
no exterior, que seguem padrões internacionais de segurança.
• Por Obrigação Legal ou Requisição de Autoridades:
I. Poderemos compartilhar dados pessoais para cumprir uma obrigação
legal ou regulatória, ou em resposta a uma ordem judicial ou solicitação
de autoridades competentes.